{"id":952,"date":"2026-10-05T13:58:52","date_gmt":"2026-10-05T13:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/?p=952"},"modified":"2026-10-05T14:07:03","modified_gmt":"2026-10-05T14:07:03","slug":"cios-do-setor-financeiro-aceleram-a-adocao-de-ia-mas-a-governanca-nao-acompanha-o-ritmo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/cios-do-setor-financeiro-aceleram-a-adocao-de-ia-mas-a-governanca-nao-acompanha-o-ritmo\/","title":{"rendered":"CIOs do setor financeiro aceleram ado\u00e7\u00e3o de IA, mas governan\u00e7a n\u00e3o segue o ritmo"},"content":{"rendered":"\n

Entre os CIOs do setor financeiro, 96% registraram aumento do interesse pela intelig\u00eancia artificial em suas organiza\u00e7\u00f5es no \u00faltimo ano. Ao mesmo tempo, mais da metade n\u00e3o se sente plenamente confiante na exist\u00eancia de um roteiro consistente para conduzir essa expans\u00e3o. \u00c9 o retrato apresentado pelo Logicalis CIO Report 2026<\/strong><\/a>, levantamento global divulgado em mar\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

O estudo foi conduzido pela consultoria independente Vanson Bourne, contratada pela Logicalis, entre o fim de 2025 e o in\u00edcio de 2026. Foram ouvidos mil profissionais de neg\u00f3cios e tecnologia em cargos de ger\u00eancia ou superiores, na Europa, \u00c1sia-Pac\u00edfico e Am\u00e9ricas, em empresas com pelo menos 250 funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o levantamento, 52% dos CIOs do setor financeiro n\u00e3o se consideram plenamente confiantes de que suas organiza\u00e7\u00f5es tenham um roteiro coerente para orientar a evolu\u00e7\u00e3o da IA nos pr\u00f3ximos dois ou tr\u00eas anos. A mesma propor\u00e7\u00e3o avalia que a implementa\u00e7\u00e3o est\u00e1 avan\u00e7ando r\u00e1pido demais, enquanto 89% afirmam que suas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o aprendendo na pr\u00e1tica, \u00e0 medida que implantam novas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Apesar dessas limita\u00e7\u00f5es, a tecnologia j\u00e1 apresenta resultados em \u00e1reas espec\u00edficas. Entre os CIOs, 55% relatam melhora na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, 51% na experi\u00eancia do cliente e 47% em an\u00e1lises preditivas e proje\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O desafio est\u00e1 em transformar esses resultados localizados em uma capacidade disseminada pela organiza\u00e7\u00e3o. Segundo o estudo, 68% dos executivos do setor financeiro n\u00e3o demonstram forte confian\u00e7a na possibilidade de ampliar seus projetos de IA para al\u00e9m de pilotos e provas de conceito.<\/p>\n\n\n\n

As principais barreiras est\u00e3o relacionadas \u00e0 maturidade organizacional. Regulamenta\u00e7\u00e3o e conformidade preocupam 90% dos entrevistados, dificuldades ligadas aos dados afetam 89%, a cultura organizacional \u00e9 apontada como obst\u00e1culo por 84% e a escassez de compet\u00eancias t\u00e9cnicas internas aparece em 82% das respostas.<\/p>\n\n\n\n

Seguran\u00e7a \u00e9 o ponto mais sens\u00edvel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O avan\u00e7o da IA tamb\u00e9m cria novas vulnerabilidades dentro das institui\u00e7\u00f5es financeiras. Segundo o levantamento, 78% das organiza\u00e7\u00f5es do setor sofreram algum incidente cibern\u00e9tico no \u00faltimo ano. Esse dado n\u00e3o significa que os epis\u00f3dios tenham sido provocados pela IA, mas 27% dos CIOs j\u00e1 classificam a tecnologia como uma fonte significativa de exposi\u00e7\u00e3o para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Entre os executivos, 35% afirmam que a IA criou novos pontos cegos de seguran\u00e7a e 40% registraram piora no tempo de resposta a incidentes.<\/p>\n\n\n\n

A falta de visibilidade tamb\u00e9m preocupa. Ao todo, 65% dos CIOs n\u00e3o se dizem plenamente confiantes de que consigam identificar todas as ferramentas de IA utilizadas em suas organiza\u00e7\u00f5es, enquanto 66% avaliam que os modelos de governan\u00e7a n\u00e3o acompanham a velocidade da tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Mesmo com as lacunas de governan\u00e7a, o setor j\u00e1 mira a etapa seguinte: 59% das organiza\u00e7\u00f5es financeiras planejam destinar recursos \u00e0 IA ag\u00eantica nos pr\u00f3ximos 12 meses. Trata-se de sistemas capazes de executar tarefas e tomar decis\u00f5es com autonomia e pouca interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n\n\n\n

Para sustentar essa transi\u00e7\u00e3o, 97% dos CIOs esperam recorrer a provedores de servi\u00e7os gerenciados nos pr\u00f3ximos anos. Outros 28% acreditam que a computa\u00e7\u00e3o qu\u00e2ntica poder\u00e1 afetar os modelos de neg\u00f3cio existentes dentro de dois anos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Levantamento global mostra avan\u00e7os na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e na experi\u00eancia do cliente, mas aponta dificuldades para ampliar o uso da tecnologia com seguran\u00e7a<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":956,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,5],"tags":[140,113],"class_list":["post-952","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-negocios","tag-governanca","tag-inteligencia-artificial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=952"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/952\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":979,"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/952\/revisions\/979"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/media\/956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=952"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=952"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/especiais.estadao.com.br\/engrenagensdocrescimento\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}